Política de envío

En NOMO nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega seguro, transparente y adaptado a tus necesidades, cumpliendo con la normativa vigente en España, incluyendo la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios y el Real Decreto-ley 7/2021 sobre comercio electrónico.

1. Zonas de Envío

Actualmente realizamos envíos a:

• Todo el territorio de España peninsular y Portugal.

2. Plazos de Entrega

• España peninsular: 24 a 72 horas laborables.

• Portugal: 2 a 7 dias laborales.

Los pedidos realizados después de las 14:00 se procesarán al siguiente día laborable.

3. Gastos de Envío

• España peninsular:

  • Pedidos superiores a 10.99 €: envío gratuito.

  • Pedidos inferiores a 12.99€: 4.99 €.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.

5. Entregas Fallidas

En caso de que el pedido no pueda ser entregado por ausencia del destinatario, se realizarán hasta dos intentos adicionales. Si tras estos intentos no es posible la entrega, el paquete será devuelto a NOMO. Para reexpedirlo, será necesario abonar los gastos de envío adicionales.

6. Revisión de Productos al Recibir

Te recomendamos que revises tu pedido al recibirlo. Si detectas daños, anomalías o falta de productos, notifícalo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, escribiendo a gabrindesdos@gmail.com.

7. Aduanas e Impuestos Locales

Los envíos pueden estar sujetos a aranceles, IGIC, IPSI u otros tributos locales. Estos costes correrán a cargo del cliente y no están incluidos en el precio final del pedido ni en los gastos de envío.

8. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación española (Ley 3/2014, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.